メンズエステに「常連のお客様」が求めていること「トップ12位を紹介」

メンズエステで働くセラピストの皆様へ

常連のお客様がメンズエステに求めていることを考えたことありますでしょうか？

初見の方ではなく、常連様が求めることです！

• 人気店と不人気店の違いって？？
• 人気セラピストになるための秘訣って何だろう？
• リピートの取れるセラピストとリピートが取れないセラピストには、どんな差があるのでしょうか？

お店が繁盛するためには、
リピートや指名を取れるセラピストになるためには
お客様の心理を知ることが重要ですよね。

常連のお客様はメンズエステを選ぶ際に何を重視しているのか？

この点を知ることで、セラピストとして少しでもレベルアップして頂けると嬉しいです！！
また、優良なメンズエステ求人を見つける手段としての参考データとしても活用頂けると思います。

 

一般的に、このような質問は、

お客様に直接的には聞きにくかったり、

聞いても本音はなかなか教えてくれないものですよね。

 

そこで、この記事では

「常連のお客様」がメンズエステ店に求めていること

をランキング形式でまとめました。

※このランキングは当店に通う常連のお客様(300名)に実際にアンケートを行い算出したデータです。

常連様に愛されるお店作り＆セラピストになれるか？商売繁盛のために、とても大事なことだと考えます。この記事が少しでも参考になれば嬉しいです！

それでは、ご紹介します！

常連のお客様が求めることトップ12位を発表！

第12位：セラピストの人柄

第11位：セラピストの出勤数＆在籍数

第10位：営業時間

第9位：お部屋の内装・設備

第8位：立地アクセス

第7位：予約対応受付レベル

第6位：お店の衛生環境

第5位：お店のコンセプト

第4位：コース料金

第3位：セラピストの容姿

第2位：セラピストの施術

第1位：セラピストの接客

いかがでしたでしょうか？ご自身の想像した通りでしたか？セラピストの容姿が第1位ではなかったのは、意外な結果だと思います。常連様が重視する一番は接客ということですが、セラピストの皆様どう思いますか？

この結果は当グループの常連様データになるので、全てに当てはまる訳ではありませんので予めご了承下さい。それでも、常連様からのリピートが取れるセラピストになるための参考データにもなると思います。

今一度言いますが、このランキングのポイントは常連客がメンズエステ店に求めること！です。

以下でランキングの中で投票数の多かった「TOP6」を詳しく解説したいと思います。

少しでも参考になれば幸いです！

 

第6位　お部屋の環境(清掃／衛生面)

当たり前かもしれませんが、お部屋の環境が充実していることが第6位にランクインとなりました。

お部屋が古い・新しいという築年数も含まれていますが、清掃が行き届いた清潔なお部屋かどうかがとても重要です。

• ホコリ・髪の毛が落ちている…
• オイルが拭き取らていないベッドや床…
• 悪臭のするタオル、生乾きのタオル…
• 部屋が喚起されていない…
• カビだらけの浴室…
• 排水溝の詰まり…

などお部屋の衛生環境が整っていることが、お客様の再来店に繋がる一つと言えるでしょう。

現在、働くメンズエステの室内環境はいかがでしょうか？

少しでも不安だと感じる方は以下のリンクより詳しい記事をご覧ください！

「第6位」 お部屋の環境-清掃／衛生面を詳しく見る＞＞

 

第5位　お店のコンセプト

常連のお客様が求めること、第5位に「お店のコンセプト」がランクインしました。

コンセプトの直訳的な意味としては、概念や発想といった意味ですが、

「お店のコンセプト」では、そのお店がお客様に提供する「価値、特徴、特色」といった意味合いになると思います。

セラピストの皆様にとっては、働こうとするお店がどういったコンセプトのお店なのか？を知ることが重要です。

メンズエステは全国で日々新規店が開業するほど、どの街でも見かけるようになりました。それだけ人気のサービスであり需要も強い分、競争も激しくお客様は多くのお店の中から好みのメンズエステを選べる状況です。

お客様の選択肢が多いこそ「お店のコンセプト」が重要になります。

少し難しい話かもしれませんが、高収入を稼ぐ事と優良なメンズエステ店で勤務するためには大事なことになりますので是非詳しい記事も以下リンクよりご覧ください。

「第5位」 お店のコンセプトを詳しく見る＞＞

 

第4位　コース料金

もう少し上位にランキングされると思いましたが、第4位に「コース料金」です。

お金以上にセラピストの「容姿」「施術」「接客」が上位であるというのは少し驚きですね！

ただし、4位から1位までが総じて得票数が多かったので、「コース料金」もメンズエステ店に通う上で重要な要素と言えるでしょう。

極端にコース料金が高いと経済的にリピートしにくいでしょうし、価格と内容のバランスが重要です。

ここでは下記を詳しく解説いたします。

• 常連のお客様が指示する料金相場は？
• メンズエステの料金相場は？
• そもそもメンズエステはどういった料金システム？
• 働くならどういった料金システムのお店がオススメ？

この点を詳しく解説させて頂きます。

「第4位」 コース料金を詳しく見る＞＞

 

第3位　セラピストの容姿

常連様が求めること第3位にランクインしたのは、「セラピストの容姿」です。

セラピストの皆さんは、この結果をどう思いますか？

1位じゃないの！？と思った方もいるんではないでしょうか！？

容姿端麗なセラピストは指名が入りやすいのは事実ですが、第3位であるというのも注目のポイントです。

つまり、それ以上に求める要素もあるということ。

もし仮に、ご自身の容姿に自信がなく、メンズエステの仕事に不安を感じていてもご安心ください。

「セラピストの容姿」以上に常連様が求めること、指名を獲得するために大事なことがもっとあるんです。

では、常連様が求めること「セラピストの容姿」とは具体的にどういうことなのでしょうか！？

この点を詳しく解説させて頂きます。

「第3位」 セラピストの容姿を詳しく見る＞＞

 

第2位　セラピストの施術

第2位にランクインしたのは、「セラピストの施術」でした。

「セラピストの施術」とは、施術の内容や質のことを指しています。

この施術の良し悪しで、次のリピートの有無が決定するほど大事な要素と言えるでしょう。

また、セラピスト(またはお店)によって、

施術内容・施術順番・施術の質に違いがあったり、

その満足度の程度も担当セラピストによって大きく異なる場合が発生するのも

メンズエステ業界の特徴と言えるでしょう。

セラピストの皆さんは、マッサージスキルを磨いていますか？

施術力を鍛えることは、常連様のリピートを獲得するためには、

とても基本的なことになりますので、これからメンズエステに就職を検討している方やご自身の施術が少しでも気になるという方は是非、この記事を最後までご覧ください。

「第2位」 セラピストの施術を詳しく見る＞＞

 

第1位　セラピストの接客

常連のお客様が一番重視すること、堂々No１が「セラピストの接客」です！

またリピートしたい！と思って頂くために、常連客を獲得するための最重要スキルと言えるでしょう。

セラピストの皆様は、お客様が満足する「接客」を出来ていますか？

もしも「リピートがなかなか取れない」「常連客がつかない」といった場合は、
この「接客」スキルを改善することでお客様のリピートが取れるキッカケになるかもしれません！！

「第2位のエステ技術」
「第3位のセラピスト容姿」

よりも上に位置する…この「接客」

・メンズエステにおける接客とは何なのか？
・どんな接客をすればリピートが取れるのか？
・継続的に指名して頂くためには？

下記リンク先の記事で詳しく解説させて頂きますので是非ご覧ください。

「第1位」 セラピストの接客を詳しく見る＞＞

 

まとめ

いかがでしたでしょうか？

常連のお客様が求めることが、コース料金、施術内容、セラピストの容姿よりも

「セラピストの接客」が1位という結果は、非常に興味深い結果となりました。

• リピートを取れずに伸び悩んでいる！

• 収入を増やしたい！

• 人気セラピストは何が優れているのか？

• 人気店と人気のないお店の違いは何か？

など答えのヒントに少しでもなったのではないでしょうか。

少しでもこのランキングがセラピストの皆様の参考になれば嬉しいです！